Nossa Política de Trocas e Devoluções
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
- Poderá trocar o produto recebido por um produto do mesmo valor (que esteja disponível na loja).
- Para isso entre em contato com universoscrap@gmail.com.br ou pelo whats up (15) 998114114 para receber os procedimentos de envio do produto . Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.